Produkta nosaukums: Metilurīnviela
Cits nosaukums:N-metilurīnvielas reaģenta pakāpe, N-monometilurīnviela; 1-metilurīnviela; N-metilurīnviela; N-METILUREA; MONO METILUREA
CAS Nr .: 598-50-5
Kušanas punkts: 98 ℃
Molekulārais svars: 74.08
Molekulārā formula: C2H6N2O
Metilurīnvielas iepakojums: 25kg / kartona bungas.
Metilurīnvielas lietošana: Izmanto organiskajā sintēzē un farmācijas rūpniecībā
Q1:Kāds ir jūsu uzņēmuma spēks?
A1: Mums ir vairāk nekā 20 gadu pieredze ķīmijas rūpniecībā. Ar labām sadarbības rūpnīcām un mums ir stingra kvalitātes kontroles sistēma.
2. jautājums: kā jūs izturaties pret sūdzībām par kvalitāti?
A: Mums ir klientu sūdzību izskatīšanas procedūras:
1.1. Pārdošanas nodaļa ir atbildīga par informācijas par klientu sūdzībām vākšanu un klientu sūdzību izskatīšanu produkta iekšējās kvalitātes dēļ; Apkopoto sūdzību informāciju savlaicīgi nosūta kvalitātes kontroles nodaļai. Kvalitātes vadības nodaļa ir atbildīga par sūdzību izskatīšanu par produktu kvalitāti. Apstrādātājiem jābūt bagātām profesionālām zināšanām un darba pieredzei, un viņiem jāspēj objektīvi novērtēt klientu viedokli.
1.2. Visi klientu komentāri nekavējoties jānosūta klientu sūdzību apstrādātājam, un neviens cits tos neapstrādā bez pilnvarojuma.
1.3. Saņemot klienta sūdzību, apstrādātājs nekavējoties noskaidro sūdzības cēloni, novērtē to, nosaka problēmas būtību un veidu un savlaicīgi veic pasākumus, lai to risinātu.
1.4. Atbildot uz klientiem, apstrādes atzinumiem jābūt skaidriem, valodai vai tonim jābūt mērenam, lai klienti to saprastu un viegli pieņemtu kā principu.
2File klientu sūdzību ieraksti
2.1. Visas klientu sūdzības jāreģistrē rakstveidā, ieskaitot produkta nosaukumu, sērijas numuru, sūdzības datumu, sūdzības metodi, sūdzības iemeslu, ārstēšanas pasākumus, ārstēšanas rezultātus utt.
2.2. Uzturēt klientu sūdzību tendenču analīzi. Ja ir kādas nelabvēlīgas tendences, nosakiet cēloņus un veiciet atbilstošas koriģējošas darbības.
2.3. Tiek reģistrēti un glabāti klientu sūdzību dokumenti un cita būtiska informācija.